Exped - DownMat 7 - Isomatte im Test

Ich habe die Downmat nun seit 7 Jahren im Einsatz.

Ich habe die Downmat nun seit 7 Jahren im Einsatz. Mittlerweile mit gemischten Gefühlen. Was mich damals wie heute überzeugt ist der Schlafkomfort. Auf einer Therm-A-Rest (3,8 cm) habe ich morgens immer Rückenprobleme gehabt, diese waren weg, sobald ich mir die Downmat gönnte. Der Schlafkomfort ist also wirklich toll und auch das Packmaß und Gewicht sind super für eine Matte mit diesem Komfort.
Was etwas anstrengend ist, ist das Aufpumpen mit dem Packsack. Aber das wurde bei den neuen Modellen ja geändert.
Was mich allerdings mittlerweile zweifeln lässt an der Qualität ist, daß die Matte nun zum zweiten Mal Luft verliert. Ich habe sie nicht sehr häufig im Einsatz, da ich sie nur verwende, wenn es auf Gewicht und Packmass ankommt. Wenn es nur mit dem Auto zum Campen geht, verwende ich eine billige Luftmatratze. Und ich verwende die Matte ausschließlich im Zelt. Im Vergleich zu den mehr oder weniger unzerstörbaren Therm-A-Rest Matten scheinen mir die Downmats doch sehr empfindlich zu sein.

Und was mich nun sehr verärgerte, ist der Kundenservice von Exped. Da es den Händler nichtmehr gibt, bei dem ich die Matte gekauft habe, habe ich bei Exped angefragt, ob ich sie zur Reperatur direkt einsenden kann. Dies wurde trotz mehrmaliger Nachfrage verneint. Ich MUSS die Matte zu einem Händler bringen. Ich habe dann auch einen gefunden, der einigermassen in der Nähe ist. Begeistert waren die aber nicht, da ich dort noch nie etwas gekauft hatte. Und auch dort war man erstaunt von dem Verhalten von Exped.... Sowas darf einfach nicht sein.