Garmin - Edge 840 - Radcomputer

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Das sagen andere Bergfreunde dazu:

Julian
24.08.2025

Der Beitrag wurde am 28.08.25 überarbeitet

Totale Enttäuschung

Die Einrichtung meines Garmin Edge war extrem frustrierend. Es ging los mit der Inkompatibilitäten zwischen Softwareversionen Smartphone (Connect, ConnectIQund Edge), die ein Installieren von Apps wie z.B Komoot verhinderte (ohne jegliche Hinweise).
Das Softwareupdate per App war nicht möglich und es wurde zum Update per GarminExpress (nur für PC) aufgefordert. Über Garmin Express ließ sich jedoch mein MacBook nicht koppeln (vlt läuft das bei Windows besser?). Erst nach langem Suchen fand ich zufällig die Möglichkeit zum direkten WLAN-Update auf dem Gerät. Die offiziellen Anleitungen halfen dabei überhaupt nicht. Und die Menüführung ist leider überhaupt nicht intuitiv. Danach musste ich mein Handy komplett neu mit dem Gerät koppeln, da die aktive Verbindung immer zu Fehlern führte. Auch hierzu habe ich in der Bedienungsanleitung keine Informationen gefunden.

Ich habe wirklich noch nie eine so komplizierte Geräteeinrichtung erlebt. Doch die Enttäuschung ging weiter: Navigation über Komoot funktioniert nur mit einem kostenpflichtigen Premium-Abo, die Garmin-eigene Navigation ist nahezu unbrauchbar– unübersichtliche Karten, keine Anweisungen, schlechte Bedienung und andauernd irgendwelche Warnungen über Schlaglöcher (ja es gibt viele scheiß Fahrradwege in Berlin).

Im direkten Vergleich ist ein Wahoo Element Bolt deutlich besser: einfache Einrichtung, verlässliche Updates und funktionierende Navigation – auch ohne Premium. Garmin macht hier leider vieles unnötig kompliziert und benutzerunfreundlich.

P.S. ich habe meine Kritikpunkte nochmal überarbeitet und zusammengefasst. Die Antworten von Carlos mit Verweis auf die Bedienungsanleitung sind leider komplett nutzlos für dir beschriebenen Probleme und sind wohl weniger an mich als zur Beruhigung an andere potentiellen Kund:innen gerichtet.

  • Nachteile
    Bedienung umständlich

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Carlos | Kundenservice
26.08.2025 17:30

Grüße Dich Julian,

danke für Deine Beschreibung und die Schilderung, schade, dass Du das so erlebt hast. Dabei ist es so einfach, keine Anfrage auf ChatGPT oder Google notwendig, ganz einfach ist die Installation mittels Connect IQ für Garmin, bequem per App möglich.

Das ist zum einen auf der Anleitung beschrieben, falls Du diese nicht gesehen hast, haben wir Dir hier das Benutzerhandbuch:

- https://www8.garmin.com/manuals/webhelp/GUID-16B12CFE-F96E-4DE9-9F5F-8C4A5936D3B9/DE-DE/GUID-8B3C3579-775E-4D0F-843C-FB4D529FE6C3.html

Für Dich mit einem IT-Hintergrund sicherlich kein Thema:): Natürlich, Anbieter wie Komoot bieten eben einen kostenpflichtigen Service an, hierzu gibt es jedoch auch alternativen die Du nutze kannst, wie Outdoor Aktiv o.ä.

Viele Grüße,
Carlos

Carlos | Kundenservice
27.08.2025 16:14

Hallo Julian,

gerne, Du hast keine Begrenzung was Deine Kritik angeht, schreib gerne was Du für wichtig und sinnvoll findest.

Auch für das Update mit App und per Garmin Express gibt es eine Eintrag, hier liefert Garmin finde ich doch sehr viel an nützlicher und gut einsehbarer Hilfe:

- https://www8.garmin.com/manuals/webhelp/GUID-16B12CFE-F96E-4DE9-9F5F-8C4A5936D3B9/DE-DE/GUID-3CCB0850-544E-4983-8D61-3CEB91253BCA.html#

Danke um Dein Feedback, Dir eine gute Fahrt!

Viele Grüße,
Carlos

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