Tests und Bewertungen

Bergfreunde.de - Gutschein im Test

Bewertungsübersicht
Unsere Bewertungen sind 100% echt. Mehr Infos
4,4
(aus 67 Bewertungen)
90%
empfehlen dieses Produkt
Lob vs Tadel
Profilbild von Peter

Peter | Bad Honnef

29.07.2014

prinzipiell gut, Optimierungspotenzial vorhanden

Gutscheine sind immer eine Klasse Sache, Schenkender und Beschenkter freuen sich darüber. Bei bergfreunde-Gutscheinen kann folgendes noch optimiert werden:
1. Eine flexible Wertauswahl. Wenn bspw. Kollegen zusammenlegen und jemanden zur Hochzeit o.ä. beschenken wollen, kommt nie ein glatter Betrag raus. Einziger Ausweg ist die Stückelung in mehrere Gutscheine, was aber unschön ist.
2. Außerdem sollte neben dem Versand auch ein Sofortdruck möglich sein. Manchmal muss es halt schnell gehen oder es ist Wochenende.

VS
Profilbild von Dennis

Dennis | Mainz

25.08.2011

Prima Sache mit dem Gutschein, aber warum...

Prima Sache mit dem Gutschein, aber warum gibt's nicht auch die Möglichkeit, sich das Teil selbst auszudrucken und dadurch die Versandkosten zu sparen?

Was sagst Du dazu?

Die maximale Zeichenanzahl ist erreicht.

Ups, Du hast vergessen Deine Frage zu stellen.

Bitte bewerte das Produkt noch durch Klicken auf die Sterne

Bitte bewerte das Produkt noch durch Klicken auf die Sterne

Wie bewertest Du das Produkt?

Bild hochladen

Mit dem Upload bestätigst Du unsere Nutzungsbedingungen

Das sagen andere Bergfreunde dazu:
Profilbild von Rainer
| Passau
Zum Geburtstag verschenken

der/die Beschenkte freut sich garantiert über einen Bergfreunde-Gutschein.

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Yvonne
| Rohrbach
Gutschein zum Verschenken

Super Abwicklung. schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung, bequeme Bezahlung per Rechnung. Alles prima.

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Daniel

75% finden die Bewertungen
von Daniel hilfreich

Nicht Umweltfreundlich

Hallo liebe Bergfreunde,
Es ist eine Frechheit auf ein Päckchen Klimaneutral zu schreiben, wenn sich eine Postkarte darin befindet. Ihr könnt gerne mal ausrechnen, wieviele LKW Ladungen im Jahr zusammen kommen, um alle Gutscheine auszuliefern.
Kommen wir zum Müll, der Produziert wird und dessen Abtransport. Es gibt bessere Wege als einen Briefumschlag mit einem Karton zu schützen.
Da dies nicht der erste Eintrag dieser Art ist, würde ich mir von Euch Wünschen, auf die Kundenwünsche zu Reagieren und schlicht und einfach, eine Onlinedruckversion einzurichten.
Danke und frohe Weihnachten.

Produktbilder von Daniel
Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Hannes
Hannes | Kundenservice
22.12.2021 07:46

Hallo Daniel!

Vielen Dank für Dein Feedback.

In der Sache haben wir wirklich noch eine Schwachstelle und es tut uns leid, dass wir derzeit noch keine Lösung haben, damit der Umschlag mit dem Gutschein in einem kleinen Kuvert versendet wird. Ich verspreche Dir, wir arbeiten schon daran.
Ich möchte das kurz erläutern: Als Außenstehender klingt es erstmal ganz einfach, "Verwendet doch einfach einen Umschlag". Das ist auch absolut korrekt so, aber bei einem großen Logistikzentrum ist sehr viel automatisiert, damit wir auch die versprochenen Versandzeiten einhalten können. Unsere Versandtechnik arbeitet hier aktuell technisch gesehen noch mit dem reinen Kartonsystem.

Dein Vorschlag wegen dem digitalen Gutschein, geben wir hier natürlich auch mal weiter. Versprechen kann ich Dir auf jeden Fall, dass wir mittelfristig an der bestmöglichen und nachhaltigsten Lösung arbeiten.

Machs gut und Dir ebenso schöne Weihnachten,
Hannes

Profilbild von Adam
| Esslingen

100% finden die Bewertungen
von Adam hilfreich

Eine Zahl als DHL-Paket

Ein Gutschein an sich ist nicht bewertbar jedoch dessen Versand.
Den Gutschein in Postkartenformat als DHL-Paket mit Papier ausgekleidet zu versenden, finde ich nicht bergfreundlich.
Nicht mal der kunstvoll draufgeklebte Betrag rechtfertig das.

Ein Versand des Codes per E-Mail wäre umweltfreundlicher, günstiger und s c h n e l l e r.
Aber wie ich unten lese, arbeiten die Bergfreunde bereits daran - seit über einem Jahr.

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Alexander
| Heiligenhaus
Cooler Schuh

Sehr gute Qualität

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Caro
Frage von Caro | Freiburg
15.05.2021
Ich hätte den gutschein gerne online zum direkt ausdrucken.
Profilbild von

Ups, Du hast Deine Antwort vergessen

Profilbild von Hannes
Hannes | Kundenservice
17.05.2021 15:38

Hallo Caro!

Vielen Dank für Deine Anfrage.

Gerne würde ich Dir den Gutscheincode zum Ausdruck anbieten, aber unsere aktuellen Gutscheine können leider nur per Karte und Post versendet werden.

Ich hoffe auch, dass wir zeitnah mal eine Onlinelösung anbieten können.

Machs gut,
Hannes

Profilbild von Niclas
| Geratal
Tolle Geschenksidee

Kommt in einem roten Briefumschlag somit voll der Hingucker.

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Torben
| SCHÖFFENGRUND

50% finden die Bewertungen
von Torben hilfreich

Gutschein geht immer

Nicht immer ist ein Gutschein die beste Wahl,aber in eurem Fall eine tolle Idee für Geburtstag o. ä. Gerade um den Shop im Kreise der Bekannten und Verwandten, bei Freunden noch besser oder überhaupt bekannt zu machen.

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Pascal
| Schwalbach
Gutschein

Gutscheine von berfreunde lohnt sich immer

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Fred
| Haßloch
Gutschein als Geschenk?

Auf jeden Fall. Und für jeden Anlass.

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Christof
| Schifferstadt

66% finden die Bewertungen
von Christof hilfreich

tiptop

alles schnell, sicher, gut

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Simone
Frage von Simone | Tapfheim
23.09.2020
Gutschein ausdrucken

Wie kann man den Gutschein eigens ausdrucken, um sich den Versand zu sparen?

Profilbild von

Ups, Du hast Deine Antwort vergessen

Profilbild von Marco
Marco | Kundenservice
23.09.2020 16:40

Hallo Simone, leider bieten wir momentan keine Gutscheine zum selber Ausdrucken an, sondern versenden diese normal mit DHL, tut mir sehr leid. Viele Grüße, Marco

Profilbild von Katja Elisa
| München
GUTSCHEIN

sehr nett verpackt ! Da es ein Geschenk für einen Freund war, ist es schön, dass es so präsentiert war.

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Katja Elisa
Katja Elisa | München
25.08.2020 12:16

Ich finde allerdings die Wahlmöglichkeit hervorragend, den Gutschein auch selbst ausdrucken zu können !

Simone | Tapfheim
23.09.2020 14:23

Wie funktioniert das?

Profilbild von Simone
Simone | Tapfheim
23.09.2020 14:23

Wie funktioniert das?

Profilbild von Simone

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von
Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Nicole
| Münster
Als schnelles Geschenk super, aber...

trotz diverser Hinweise/Emails an die Bergfreunde, ist der Gutschein stets in einem kleinen Päckchen geliefert worden. Das ist super schade! Ein Selbstausdruck ginge noch schneller und wäre am ökologischsten, die Versendung in einem Briefumschlag wäre aber wirklich ein feine Sache!

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Marco
Marco | Kundenservice
20.04.2020 09:26

Hallo Nicole, wir bemühen uns unseren Versand so nachhaltig wie möglich zu gestalten. Wir arbeiten auch momentan an einer digitalen Möglichkeit für unsere Gutscheine. Viele Grüße, Marco

Profilbild von Alexander
| Leipzig
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie Geld, nur mit schönerem Aufdruck.

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Martina
| Horhausen
kann man immer gebrauchen

Gutschein zum Verschenken für einen outdoor freak ist bei Bergfreunde immer gut. Allerdings ist die Versandgebühr für letztendlich einen Brief zu hoch.

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Stefan
| Ehrenkirchen

25% finden die Bewertungen
von Stefan hilfreich

Nie wieder Gutscheine!!! 0 Sterne

Gutschein bestellt, verschenkt, der Empfänger verlegt diesen irgendwo - 100€ weg! Da die Gutscheinnummern nirgendwo digital auftauchen, kann der Kunde weder bei Verlust noch verlorengegangenen Paketen noch bei Diebstahl, Nachbarn nehmen Paket an - was auch immer dazu führt - sein Geld vergessen. Ist das Stück Papier weg, so bleibt das Geld schön im Shop hängen. Schlimm, ärgerlich, frustrierend und nicht kundenorientiert.

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Hannes
Hannes | Kundenservice
18.11.2019 16:33

Hallo Stefan!

Es tut uns leid, wenn Du die beschriebenen Probleme mit dem Gutscheincode hast. Es ist so, dass wir explizit auf die Gutscheinkarte draufschreiben, dass im Falle des Verlustes kein Ersatz gewährt werden kann.
Dein angesprochenes Beispiel wollen wir gerne korrigieren: Wenn z.B. bei der DHL ein Paket mit einem Gutscheincode verloren geht, können wir eine klassische DHL Nachforschung machen und der Kunde kommt das Geld zurück bzw. einen Ersatz. In Deinem Fall wurde die Gutscheinkarte ordnungsgemäß zugestellt und der Empfänger hat diesen verloren.

Es tut mir leid, dass wir aktuell noch keine technische Lösung anbieten können um nochmal an den versendeten Gutscheincode zu kommen.

Machs gut,
Hannes

Profilbild von Mirjam
Mirjam | Rottenburg
27.12.2019 09:55

Naja, aber ganz ehrlich? Wenn du dem Beschenkten 100Euro in bar schenkst und er dann den Geldschein verliert, ist das Geld doch auch weg?!?

Stefan | Ehrenkirchen
27.12.2019 11:08

Ja logisch, deshalb verschenke ich kein Bargeld, sondern Gutscheine, die sich mittels heutiger Möglichkeiten auf keinen Fall verhalten sollten, wie Bargeld!
Vielleicht sieht man es erst so, wenn es einem selbst passiert.

Profilbild von Stefan

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von
Profilbild von Marco
Marco | Kundenservice
27.12.2019 10:00

Hallo Mirjam,

ja, wenn das selbstverschuldet verlorengeht, dann ist das leider so. Wie gesagt, wenn ein Gutschein bei der DHL verlorengeht, können wir mittels einer Nachforschung dem Kunden sein Geld erstatten.

Viele Grüße,

Marco

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Markus
| Detmold
Super Geschenk

...besser geht es als Geschenk gar nicht

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Radu
| Reutlingen
Ideales Geburtstagsgeschenk

Für jeden Bergfreund eine willkommenes Geschenk

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Maik
| Blesewitz
Gutschein

Ein großartige Idee. Wer hier nichts findet, dann weiß ich auch nicht.

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Carina
| Frankenburg am Hausruck

75% finden die Bewertungen
von Carina hilfreich

Super Geschenkidee

Sehr schönes Design

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Angelika
| Hamburg
Pfanne

Super schnelle Lieferung gute Qualität Dankeschön

Produktbilder von Angelika
  • Super Pfanne

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Benjamin
| Forchheim

100% finden die Bewertungen
von Benjamin hilfreich

Bester Gutschein im Shop

kein Kommentar. Wer das Produkt und die Marke kennt weis genau was er kauft.

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Olaf
| Hofheim
Eben ein

Gutschein

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Profilbild von Maren
| Würzburg
Geht immer

Immer nettes Geschenk. Finde es aber obwohl ich die Begründung verstehe trotzdem etwas nervig, dass er im Paket geschickt wird...

Profilbild von

Ups, Du hast Deinen Kommentar vergessen

Es gibt noch 47 weitere Beiträge!

Beitragstypen filtern

Sortieren nach

Bewertungen
€ 5 sofort
Für deine nächste Bestellung
Nein, danke.