das Customer Service Team

Im Team Customer Service dreht sich alles um unsere Kund:innen! Wir beantworten Fragen, beraten zu Produkten und kümmern uns in einzelnen Teams um das Aftersales Management, Gewährleistungen und um kundenbezogene Geschäftsprozesse im Backoffice. Wir sind ein internationales, bunt gemischtes Team jeden Alters mit einem gemeinsamen Ziel: Lösungen für die Anliegen der Kund:innen zu finden. Wir sind das Sprachrohr für unsere Kund:innen und arbeiten eng mit den anderen Abteilungen bei den Bergfreunden zusammen.

Wenn Du direkten Kontakt zu Kund:innen magst und einen regen Austausch mit freundlichem Feedback nicht scheust, dann bist Du bei uns sehr gut aufgehoben!

UNSERE CUSTOMER SERVICE GENIES

Finde den passenden Job im Bereich Customer Service

  • Customer ServiceAushilfe im Kundenservice / Customer Care (m/w/d)
    Johannes
    Bergfreund Johannes sucht Talente

    Aushilfe im Kundenservice / Customer Care (m/w/d)

    Du möchtest etwas Geld für Dein nächstes Abenteuer dazuverdienen und interessierst Dich idealerweise für (Berg-)Sport? Du hast Lust mit anzupacken, optimale Lösungen für unsere Kund:innen zu finden und möchtest den E-Commerce Bereich kennenlernen? Dann unterstütze unser Kundenservice-Team in Kirchentellinsfurt ab Mai für drei Monate in Vollzeit...

  • Customer ServiceMitarbeiter im Kundenservice (Level 1 Support) (m/w/d)
    Johannes
    Bergfreund Johannes sucht Talente

    Mitarbeiter im Kundenservice (Level 1 Support) (m/w/d)

    Du liebst es, optimale Lösungen für unsere Kund:innen zu finden und bist einer der Gründe, warum diese gerne wieder bei uns einkaufen? Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, die ab Mai unser Kundenservice-Team Aftersales DACH im Alltagsgeschäft unterstützen...

  • Customer ServiceProduktberater Kundenservice Niederländisch (m/w/d)
    Laura
    Bergfreundin Laura sucht Talente

    Produktberater Kundenservice Niederländisch (m/w/d)

    Du beherrschst fließend Niederländisch und hast schon immer den Wunsch, Deine Outdoor-Begeisterung mit dem Beruf zu verbinden? Dann haben wir die passende Stelle für Dich – die besten Kund:innen der Welt warten darauf, von Dir kompetent und authentisch beraten zu werden! Wir suchen einen outdoorbegeisterten Produktberater (m/w/d) für unser Kundenservice-Team in Kirchentellinsfurt bei Tübingen, der uns ab Mai für 20 Stunden in der Woche unterstützt...

  • Customer ServiceMitarbeiter Reklamationsbearbeitung in der Logistik (m/w/d)
    Laura
    Bergfreundin Laura sucht Talente

    Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung in der Logistik (m/w/d)

    Du hast Lust mit anzupacken, optimale Lösungen für unsere Kund:innen zu finden und in einem tollen Team zu arbeiten? Dann unterstütze ab Februar 2026 unser Reklamations-Team in Vollzeit an unserem Standort in Rottenburg-Ergenzingen....

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