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The North Face - Crestone 75 - Trekkingrucksack

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Attribute & Features
Konstruktion:
Trekkingrucksack (Toploader)
Einsatzbereich:
Backpacking, (Trekking-)Touren
Volumen:
75 Liter (M)
Material:
210D ripstop Nylon/ 420D HD ripstop Nylon
Tragesystem:
Opti-Fit Tragesystem mit Rückenlängenanpassung + anatomsichem Hüftgurt
Belüftung:
über Material und Konstruktion der Rückenpolsterung
Trinksystem:
kompatibel
Extra-Fächer:
großes Frontfach, RV-Fach; RV-Deckeltasche
Regenschutz:
Regenhülle integriert
Gewicht:
2550 g (Größe M)
Extras:
Material-/ Geräteschlaufen, seitliche RV-Öffnung zum Hauptfach; Brustgurt mit Pfeife
Art.Nr.:
505-0074
Produktbeschreibung
Perfekter Sitz und bequeme Polsterung - ein guter Partner für lange Touren: der Crestone 75 von The North Face! Der Trekkingrucksack kommt mit Opti-Fit Rückensystem, womit sich die Rückenlänge und der Sitz des Hüftgurts perfekt auf den Träger einstellen lassen. Die Schulterträger sind anatomisch geformt und bequem gepolstert, der Hüftgurt mit weichem Tricot-Futter sorgt zudem für eine ausgewogene Lastenverteilung - so sitzt der Crestone auch bei Bergeinsätzen und auf langen Touren perfekt.
Das geräumige Hauptfach ist neben der Deckelöffnung auch über einen seitlichen Reißverschluss erreichbar - so muss man sich nicht jedes Mal von oben durch das Gepäck graben. Innen ist zudem Platz für ein Trinksystem, um den Flüssigkeitsnachschub auch ohne sperrige Flaschen zu ermöglichen. An den Materialschlaufen lassen sich Eispickel und anderes Equipment befestigen, was perfekt für Bergtouren ist - zudem gibt's eine integrierte Regenhülle, die sich bei spontanen Regenschauern einfach über den Rucksack ziehen lässt. Ein Ventilationskanal in der Rückenpolsterung sorgt dabei dafür, dass die Belüftung am Rücken stimmt und sich keine Hitze staut. Super Ausstattung und perfekter Tragekomfort dank gut durchdachtem Tragesystem!

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| Edinbough

Diese Produkt ist eine klare Fehlkonstruktion...

Diese Produkt ist eine klare Fehlkonstruktion. Es sieht sehr schön aus, der Preis ist gut aber damit hat es sich.

Am zweiten Tag meiner 2 Monatigen Reise begann der einte Henkel zu reißen, am dritten Tag der Zweite. Ich habe gleich Fotos vom Schade gemacht und diese per Email an den offiziellen North Face laden geschickt und nach der Garantie gefragt. Eine Antwort habe ich nie erhalten.

Nach meiner Reise ging is direkt in den Laden, dort sagte man mir dass ich nur 3 Monate Garantie habe, auch auf Materialfehler. Man schickte den Rucksack ein und versprach mir, mich anzurufen sobald das Ergebnis vorliegt. Ich wartete vergeblich und ging zurück. Der Store Manager sagte mir kurz dass es ein Materialfehler war und ich einen neuen Crestone 75 haben kann.

Ich verneinte, da das Problem hier ganz klar ein Konstruktionsfehler ist und kein Materialfehler!

Wie soll ich mich auf so ein Produkt verlassen, wenn ich eine Reise vor mir habe?

North Face im allgemeinen verkauft seine Kunden für dumm, die "Lebenslange" Garantie existiert schlicht und einfach nicht, es ist pures Marketing. Genau so steht es auch auf der offiziellen Webseite:

"Q2: What does "lifetime" mean?

Our products are covered under warranty, to the original owner, for the lifetime of the product.

Unfortunately, this does not mean your lifetime. Your The North Face® sleeping bag may not survive to the ripe old age of 70. (But we have heard from folks whose well-loved and cared for 1973 Superlight sleeping bags are still going strong!)"

Heißt so viel wie:
"Leider heisst lebenslang nicht lebenslang, aber wir haben gehört, dass einige Schlafsäcke auf 1973 immer noch ganz sind.."
Quelle: http://www.thenorthface.com/en_US/contact-us/warrantyproduct-guarantee/

Falls exakt dieser Bericht nicht auf der offiziellen North Face Webseite zu finden ist inklusive Bilder des Schadens, hat ihn North Face eigenhändig gelöscht.

Bezieht diese Fakten mit in eure Kaufentscheidung.

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Hannes(Community) | Kundenservice
02.05.2012 02:31

Hallo Santor,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Das ist natürlich ärgerlich was Dir mit dem Rucksack passiert ist. Leider hast Du diesen nicht über uns bezogen, sonst hätten wir die Garantieabwicklung für Dich übernommen. Im Regelfall hast Du als Kunde bei Deinem Händler natürlich 24 Monate Gewährleistung und dieser sollte Dein Anliegen bearbeiten.

Es grüßen die Bergfreunde,
Hannes

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