Retourenlabel anfordern

Wenn Du ein Paket im Rahmen Deines Rückgaberechtes zurücksenden möchtest, kannst Du hier unseren Retourenlabelservice in Anspruch nehmen. Alle Infos zu den Bedingungen unseres Retourenlabelservice haben wir hier und auf unserer Rückgabe-Seite für Dich zusammengestellt. Sofern die Rückgabe für dich kostenpflichtig ist, werden die Kosten für das angeforderte Retourenlabel von deiner Retourengutschrift in Abzug gebracht. Die Nutzung unseres Retourenlabelservice ist auch bei einer kostenpflichtigen Retoure oftmals günstiger, als die Nutzung eines anderen Anbieters. Beantrage das Retourenlabel nur, wenn Du es auch damit zurückschickst. Aus technischen Gründen wird das Label auch verrechnet, falls Du doch selber bei der Post eine Paketmarke kaufen solltest.

So funktioniert es
Deutschland Flagge

Flagge Österreich

Bei Paketen, die aus Deutschland oder Österreich zurückgesendet werden:

  • Ab 50 € ist Dein angefordertes Retourenlabel kostenfrei.
  • Unter 50 € Bestellwert ist Dein Retourenlabel kostenpflichtig. Infos zu den Kosten sind hier für Dich zusammengestellt.
Europa Flagge

Als Kunde aus den weiteren europäischen Ländern ist die Retoure immer kostenpflichtig, Du kannst aber unseren Retourenlabelservice dafür nutzen:

  • Fordere Dein kostenpflichtiges Retourenlabel hier an. Infos zu den Kosten sind hier für Dich zusammengestellt.
  • Oder frankiere das Paket ausreichend und schicke es an:
    Bergfreunde GmbH, Peter-Schaufler-Straße 18, 72108 Rottenburg - Deutschland

Hast du zwischen 12.04.2022 und 30.04.2022 bestellt? Dann werden keine Kosten verrechnet.

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