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Merrell - Vapor Glove - Trailrunningschuhe

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Attribute & Features
Geeignet für:
Konstruktion:
Barfuß-Trailrunningschuh
Einsatzbereich:
Trailrunning, Barfußlauf
Material:
Mesh
Sohle:
Vibram Laufsohle
Verschluss:
Schnürung
Gewicht:
284g (Paar mittlerer Größe)
Größen:
40 - 50
Art.Nr.:
023-0059
Produktbeschreibung
Eine Schutzschicht die sich eng am Fuß anschmiegt - der Merrell Vapor Glove ist ein Trailrunningschuh für Barfußlauffans. 0mm Sprengung und 0mm Dämpfung zeigen, wo es lang geht. Ein sehr direktes Laufgefühl mit viel Rückmeldung heißt allerdings auch, auf Dämpfung und Unterstützung gänzlich zu verzichten. Die Muskulatur muss dafür trainiert sein und der Läufer muss wissen, was auf ihn zu kommt. Dann ist das Gefühl sicherlich grandios. Das beschichtete Mesh Obermaterial sorgt für Atmungsaktivität und verhindert eine unangenehme Geruchsentwicklung, die hochgezogene Vibram Sohle und die Verstärkung im Fersenbereich lassen das Leichtgewicht sauber am Fuß sitzen. Perfekter Halt, guter Schutz und ein toller Grip - der Merrell Vapor Glove, für die natürliche Bewegung, draußen im Gelände.

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Bergfreund Hannes

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Das sagen andere Bergfreunde dazu:
| Pöhl OT Trieb

tolles laufgefühl, schnell kaputt

Der Schuh war im Alltagsgebrauch nach 3 Monaten kaputt, ich soll nun 14-28 Tage auf Klärung der Reklamation warten, für mich vergleichsweise leider schlechter Service durch Bergfreunde, über Kulanz und schnelle unkomplizierte Klärung hätte ich mich gefreut!

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Johannes | Kundenservice
19.08.2014 15:43

Hallo Christoph,

es tut mir leid, dass Du mit der Wartezeit unzufrieden bist. Da wir hier jeden Kunden gleich behandeln, und wir generell außerhalb der Rückgabefrist die Reklamation erst durch den Hersteller prüfen lassen müssen, entsteht einfach diese Wartezeit.
Bitte habe Verständnis, dass wir hier nicht für jeden Kunden eine Kulanzlösung suchen können bei der Vielzahl an Reklamationen, die wir täglich bearbeiten müssen.

Mach's gut, Johannes

Philip
28.04.2015 18:35

Hallo Johannes,
Ihr seid als Händler innerhalb des Gewährleistungszeitraumes für die Bearbeitung der Reklamation in einer angemessenen und für den Kunden zumutbaren Zeit verantwortlich.
Der Verweis auf die Rückmeldung des Herstellers ist für den Kunden völlig irrelevant.
Fakt scheint ja zu sein, dass die Schuhe bereits nach kürzester Zeit (3 Monaten) defekt sind. Nun seid Ihr als Händler innerhalb der ersten 6 Monate in der Beweispflicht. Könnt Ihr nach eigener Begutachtung der defekten Ware dem Kunden nicht beweisen, dass dieser den Defekt zu verantworten hat, müsst Ihr die Reklamation entsprechend bearbeiten (also z.B. Ersatz liefern oder Geld zurück erstatten).
Was Ihr dann im Anschluss mit dem Hersteller klärt, interessiert den Kunden nicht und es ist diesem auch nicht zumutbar quasi in Eure Verhandlungen mit eingebunden zu werden.

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