Nathalie

Teamleiter Service Desk (m/w/d)

Du hast eine Leidenschaft für die Themen Infrastruktur, Security, IT-Management und IT-Strategie? Du hast Lust, die Führung für ein Expertenteam zu übernehmen und unsere IT-Infrastruktur weiterzuentwickeln und zu modernisieren? Dann zögere nicht und bewirb Dich bei uns - wir suchen genau Dich Teil- oder Vollzeit (32-40 Stunden) für unseren Standort Kirchentellinsfurt bei Tübingen. 

Allgemeines

Bergfreunde wurde 2006 gegründet mit der Mission, Menschen mit der Leidenschaft für Draußen zu verbinden und zu inspirieren. Heute sind wir einer der größten Outdoor-Online-Händler Europas mit mehr als 700 Mitarbeiter:innen. Unsere Werte bilden unseren Kompass: Mit Leidenschaft dabei. Große Ziele wagen. Gemeinsam unterwegs. Respektvoll. Wir packens an. Unser Potenzial und unsere Ambitionen sind groß: Wir wollen unser Wachstum fortsetzen - bist Du dabei?

Das erwartet dich

  • Als Führungskraft stehst Du vor und hinter Deinem 7-köpfigen Team – Du förderst das Weiterkommen jedes Teammitglieds und des Teams insgesamt. 
  • Du steuerst den kompletten 1st Level Support an zwei Standorten. Dazu gehören die Personaleinsatzplanung, die Kapazitäts- und Projektplanung sowie die Planung und Verwaltung des IT-Budgets für Deinen Bereich. 
  • Du baust das Team aus und erweiterst Strukturen und Prozesse, um unser Wachstum stemmen zu können. 
  • Gemeinsam mit Deinem Team verantwortest Du alle Endgeräte im Büro und unserer Logistik, den störungsfreien Betrieb von zentralen Serverdiensten (Client- und Druckermanagement) und der Softwareverteilung (Deployment).  

Das bringst du mit

  • Du bringst mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Bereich, vorzugsweise im Service Desk mit. 
  • Idealerweise hast Du bereits ein mehrköpfiges Team geleitet und besitzt einen Ausbildereignungsschein.  
  • Du verfügst über gute Kenntnisse im Bereich IT Service Management (ITIL).  
  • Du überzeugst durch Eigeninitiative, eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität und Organisationstalent.  
  • Du bist stark in der Kommunikation (mündlich sowie schriftlich) und trittst den Menschen offen, empathisch und verbindlich gegenüber. Man kann sich jederzeit auf Dich verlassen. 
  • Du besitzt gute analytische Fähigkeiten, eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine hohe Lernbereitschaft. 
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.  

Deshalb solltest du bei uns anfangen

Bei uns bist Du Teil eines motivierten Teams, das sich über die verschiedenen Abteilungen hinweg gegenseitig unterstützt und austauscht. Das erwartet Dich außerdem bei uns:

  • Flexibles Arbeiten: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Workation (EWR + Schweiz), 30 Urlaubstage
  • Mobilität: Jobticket, unmittelbare Nähe zum Bahnhof, Jobrad, Fahrradschuppen & Duschen
  • Events: After-Work, Wandertage, Teamevents, gemeinsame Bergfreundefeiern
  • Gesundheit: Yoga-Klassen, Fitnessraum, Gesundheits- und Nachhaltigkeitswochen, Sportgruppen
  • Entwicklung: Stärkenorientierung, offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten, Sprachkurse, Ausbilderschein, Fachkonferenzen
  • Goodies: Shoprabatt, Verkauf von B-Ware, betriebliche Altersvorsorge

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung.

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Nathalie

Das ist Nathalie, deine Ansprechpartnerin

Email: jobs@bergfreunde.de. Telefon: 07121 / 7012 2880.

Ich arbeite gerne im Recruiting, weil ich es super spannend finde ständig neue Leute und deren Geschichten kennenzulernen und so die besten neuen Kolleg:innen für unsere Teams finden zu können. Unser HR-Team (#teamlove) ist wunderbar, weil wir uns gegenseitig unterstützen und jeder immer ein offenes Ohr für den anderen hat.

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