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Arc'teryx - Women's Theta Ar Jacket - Hardshelljacke im Test

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Profilbild von Tim
Mangelhafte Qualität, schlechter Kundenservice

Besitze eine sechs Jahre alte Arcteryx Theta AR Jacke die nur wenige Male benutzt wurde.

Nach dem ersten waschen, natürlich genau nach Arcteryx Vorgabe, haben sich die Verklebungen der Kordelzüge gelöst.

Nachdem ich die Jacke in die Schweiz (Versand 29,90€, versichert) zum Arcteryx Repair Center schicken musste, teilte man mir mit, dass es sich hierbei um ein bekanntes delaminierungs Problem handelt. Eine erneute Verklebung sei nicht möglich, da sich diese in kürzester Zeit wieder lösen würde.

Ein Austausch gegen eine Ersatzjacke wurde aufgrund des Alters von sechs Jahren abgelehnt. Die beworbene lebenslange Garantie bezieht sich nur auf die "Lifetime" einer Jacke und diese ist bei Arcteryx anscheinend bei sechs Jahren bereits erreicht.

Der Kundenservice für eine so hochpreisige Jacke ist absolut inakzeptabel. Kann diese Jacke leider absolut nicht empfehlen.

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Profilbild von Barbara
| Augsburg
Beste Regenjacke die ich je hatte

Ich bin absolut begeistert von dieser Jacke! Der etwas längere Schnitt ist super. Sie fühlt sicht sehr wertig an. Ich hatte sie bislang bei einem sehr starken Regen an und es ist nichts passiert. Ich denke und hoffe, dass dies so bleibt. Natürlich ist sie nicht gerade günstig. Aber wenn man sieht was man dafür bekommt absolut gerechtfertigt.

  • Vorteile
    Atmungsaktiv
    Guter Schnitt
    Robust
    Preis/Leistung
    Gute Details
    Winddicht
    Belüftung
    Wasserdicht
  • Einsatzbereich
    Wandern
    Trekking
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