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Retouren

Entweder Du warst einfach neugierig, was sich hinter dem QR-Code auf dem Paket versteckt oder Du möchtest Deinen Einkauf vollständig oder teilweise zurückgeben. Wir wollen Dir die Rücksendung so einfach wie möglich gestalten und haben nachfolgende die wichtigsten Informationen für dich zusammengetragen. Bitte wähle zunächst aus welchem Land die Waren zurückgesendet werden sollen.

Deutschland

 

Österreich

 

Restliches Europa

Deutschland

 

Österreich

 

Europa (ohne Deutschland und Österreich)

Liegt der Wert der zurückgesendeten Ware über 50,- €, tragen wir die Portokosten für den Rückversand. Hierfür liegt Deinem Paket bereits eine Paketmarke bei.

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Liegt der Wert der zurückgesendeten Ware über 50,- €, tragen wir die Portokosten des Rückversands. Hierfür kannst Du online eine Paketmarke ausdrucken.

» Alle Informationen anzeigen

Kunden die Ware von außerhalb Deutschland oder Österreich zurücksenden möchten, wenden sich bitte an den Kundenservice. Dieser teilt Dir mit, wie der Rückversand abgewickelt wird.

Unser Team erreichst Du via E-Mail unter info@bergfreunde.de oder via Telefon unter +49 (0)7121/70 12 0.

Kontakt
+49 (0)7121/70 12 0 info@bergfreunde.de Live Chat Live Support: Frag die Bergfreunde
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