Mitarbeiter Kundenservice (m/w)
Outdoorfans vor! Wir suchen ab sofort bergsportbegeisterte Mitarbeiter für unseren telefonischen Kundenservice, die ihr Hobby mit dem Beruf verbinden möchten.
Das erwartet Dich
- Unsere Kunden sollen das bestmögliche Einkaufserlebnis bekommen und Du bist ihr wichtigster Ansprechpartner
- Als „Stimme der Bergfreunde zur Welt“ bist Du für die persönliche Betreuung unserer Kunden verantwortlich, vor allem am Telefon aber auch via E-Mail und via Live-Chat
- Dabei geht es um telefonische Beratung, Aufnahme von Bestellungen aber auch um die Klärung jeglicher Fragen, Wünschen, Anregungen. Das wichtigste ist: Der Kunde muss glücklich sein!
Das erwarten wir von Dir
- Du bist ein absoluter Gearfreak – Bei Klettermaterial, Outdoormarken und Funktionsbekleidung macht Dir so schnell niemand was vor. In deiner Freizeit verbringst Du jede freie Minute draußen beim Klettern, Trekken, Wandern, Bouldern, Campen, Reisen...
- Du hast Spaß am Telefonieren und im Umgang mit Kunden und behältst dabei stets gute Laune, auch wenn´s mal hektisch wird
- Du hast sichere PC-Anwender-Kenntnisse, beherrscht die gängigen Office-Programme und hast keine Berührungsängste vor komplexer Unternehmens-Software
Deshalb solltest Du bei uns anfangen
- Bei uns ist der Name Programm: Du arbeitest in einem motivierten und ständig wachsenden Team von Outdoorenthusiasten mit kurzen und direkten Kommunikationswegen
- Wir wachsen dynamisch: Deswegen suchen wir Mitarbeiter, die mit uns wachsen wollen und offen sind für neue Herausforderungen im E-Commerce
- Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter langfristig bei uns wohl fühlen: Deswegen bieten wir Dir ein attraktives Leistungspaket, das neben angemessener Entlohnung und fairen Urlaubs- und Arbeitszeitregelungen auch tolle Einkaufskonditionen umfasst
Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung per E-Mail an Matthias unter jobs@bergfreunde.de.
Für alle weiteren Fragen erreichst Du uns auch gern telefonisch unter +49 (0)7121/70 12 0.
