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von Bergfreunde.de bei Trusted ShopsWas ist Trusted Shops?
Trusted Shops bietet Kunden einen Rundum-Schutz beim Online-Einkauf. Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel stehen für sicheres Einkaufen im Internet, egal welches Zahlungsmittel Du wählst! Und wenn dennoch Probleme auftauchen: Trusted Shops hilft weiter.

Deine Vorteile im Überblick:

  • Durch Internet-Experten geprüfte und kontrollierte Händler
  • Geld-zurück-Garantie im Fall von Nichtlieferung oder Warenrückgabe
  • Erstattung Deiner Selbstbeteiligung bei Kreditkartenmissbrauch
  • Schnelle, unkomplizierte Problemlösung und Streitschlichtung
  • Alle Leistungen von Trusted Shops sind für Verbraucher kostenlos!

Das Gütesiegel mit Garantie für geprüfte und seriöse Anbieter
Alle Händler mit dem Trusted Shops Gütesiegel wurden umfassenden Sicherheitstests unterzogen. Diese Prüfung mit mehr als 100 Einzelkriterien orientiert sich an den Forderungen der Verbraucherschützer sowie dem nationalen und europäischen Recht. Sie umfasst Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz. Diese Anforderungen werden ständig weiterentwickelt und an neueste Entwicklungen im Bereich Rechtsprechung und Verbraucherschutz angepasst.

Falls es doch einmal Probleme geben sollte...
Für die Geld-zurück-Garantie kannst Du Dich nach jedem Einkauf bei einem zertifizierten Shop anmelden. Sollte es dann beim Einkauf oder der Lieferung zu Problemen kommen, kannst Du Dich per Online-System, E-Mail oder Telefon das erfahrene, mehrsprachige Service-Center von Trusted Shops wenden. Hier erhälst Du professionelle Hilfe z. B. bei der Rückabwicklung von Transaktionen. Das hier erfolgreich eingesetzte Streitschlichtungs-Verfahren wird wegen seiner Praktikabilität und Kosteneffizienz von der Europäischen Kommission gefördert.

Shop Usability Award

Shop Usability Award Nomminierungen und Kategoriesieg2013 und 2012 haben wir den begehrten Shop Usability Award in der Kategorie "Sport & Outdoor" gewonnen. 2011, 2009 und 2008 konnten wir uns über die Nominierung freuen und haben es bis unter die letzten 5 Kandidaten unserer Kategorie geschafft. Das nehmen wir doch gerne zum Anlass die nächste Shop-Version noch kundenfreundlicher zu gestalten - versprochen!

Oxid Best Solution Award 2012 - Online Pure Player

Oxid Best Solution Award Online Pure Player 2012 Über ein Jahr hat die Konzeption und Umsetzung unseres ersten Redesigns in Anspruch genommen. Dabei haben wir die eigenen und eure Erfahrungen aus den letzten Jahren sowie eine Menge Leidenschaft in das neue Gewand von Bergfreunde.de gesteckt. Daher freuen wir uns umso mehr über die Auszeichnung Golden Cart Online Pure Player von Oxid eSales.

Kundenmeinungen

Auf unserer Bewertungsseite kannst Du die Erfahrungen mit Bergfreunde.de von unseren Kunden nachlesen.

Kontakt
+49 (0)7121/70 12 0 info@bergfreunde.de Live Chat Live Support: Frag die Bergfreunde